If you can't measure it, you can't improve it.
【廣告筆記】運用 GTM 埋設 Google Ads 強化轉換

【廣告筆記】運用 GTM 埋設 Google Ads 強化轉換

近期在 Google Ads 上推出了一個新功能叫做強化轉換 (Enhanced Conversion),在部分的廣告帳戶裡面都會跳出建議採用的說明,也因此筆者近期研究了一下內容,以下就用這篇文章來說明一下。

強化轉換是什麼?

強化轉換是一個可以幫助改善轉換準確度的功能,但他並不是替代現有轉換標記,而是輔助,舉例來說 Google Ads 可能因為某些情況下沒辦法完整追蹤到使用者轉換,這時候就是靠強化轉換來協助,且 Google 是透過確保隱私安全的做法,把網站上經雜湊處理的第一方轉換資料傳送至 Google 裡面,雖然目前還在 Beta 階段,但埋設這個新功能後即使沒有發揮作用也不會影響本來的代碼運作,可以放心。

另外強化轉換要是將以下幾種狀況的轉換落差補齊,也提供給大家參考:
– Safari 網站點擊(一天後就消失紀錄)
– iOS14 以後更新版本 (一天後就消失紀錄)
– YouTube、Search 等跨瀏覽器的紀錄也會有部分斷點

強化轉換運作原理

當使用者在網站上完成轉換,網站可能會取得第一方客戶資料,例如電子郵件地址、姓名、住家地址或電話號碼等等。系統會透過轉換追蹤代碼擷取這類資料,把它進行雜湊處理後再傳送給 Google,接著會開始做比對,找出客戶與廣告互動時登入的 Google 帳戶,而這種資料能讓廣告主更精準的追蹤轉換表現。

簡單來說,強化轉換標記透過擷取各種第一方資料來提高轉換的準確度以及減少流失

 

設定強化轉換的必備條件

要設定強化轉換其實並非所有網站都能馬上使用,主要有三種必備條件需要先滿足,包含:

  1. 需要在完成轉換頁面有上傳第一方數據:包含郵件、姓名及住家地址、電話等等
  2. 轉換來源必須是 Google Ads 的轉換追蹤代碼:目前還不支援使用 GA 的轉換追蹤
  3. 轉換頁面需要安裝全網站標記:如果不知道全網站標記是什麼,可以參考這裡

設定強化轉換標記方式

設定強化轉換標記主要有兩種方法:

  1. 使用 GTM 埋設
  2. 使用全域網站代碼埋設

使用全域網站代碼埋設強化轉換需要有工程人員協助修改程式碼片段,如果是 GTM 則可以用下列方法來埋設,就不需要有工程人員協助也能完成。

筆者把使用 GTM 設定強化轉換標記的方式分為幾個步驟:

  1. 找到轉換完成頁的第一方數據
    如前面提到,可以是電話、地址、郵件(最佳)等等,有越多越能讓 Google 進行雜湊資料處理比對更精準
  2. 針對第一方數據找到相關變數
    在先前埋設好 Google Ads 轉換的代碼加入下方紅色框框處的資料

    在這邊筆者是直接複製 Email 的 Css Selector,並在 GTM 裡面建立這個變數,如果不曉得如何運用 Css Selector 可以參考這篇:用符合CSS選擇器(CSS Selector)埋設按鈕事件

  3. 運用預覽工具檢查是否觸發第一方數據
    以下方為例,筆者跑了一次結帳流程後,發現在結帳頁面就有觸發了第一方數據資料,也就是一開始埋設的 Email 變數
    就代表沒問題囉!
  4. GTM 提交並發布後,回到 Google Ads 查看,前 7 天可能轉換會顯示錯誤,等 7 天後顯示正在處理強化轉換就代表沒問題囉!

結論

強化轉換是一個能夠幫助廣告主透過擷取各種第一方資料來提高轉換準確度以及減少流失的新功能,雖然目前筆者使用起來還沒有顯著感覺到不同,但有備無患,先準備起來,也有利於未來廣告帳戶能累積更多數據資料囉!那這篇文章就到這邊,我們下篇文章見:)

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